[平房区纪委监委]干部用心多一分 百姓困难少一时｜平房区民政局解决困难群众填表难问题

平房区民政局深入落实集中整治工作要求，坚持把维护人民群众切身利益当成头等大事，紧盯群众反映强烈的突出问题，主动作为，以抓基层、打基础、强落实、见实效为目的，实现救助申请一张表、流程要件一次性告知、事项办理最多跑一次，坚决维护好困难群众利益。

一、优化流程找“切口”

区民政局为使社会救助申请更加方便群众，在2019年发行的低保申报行政文书基础上，将申请书、核对授权书、诚信承诺书进行“三书合一”，优化整合原表8大项18小项内容，新版申报材料较原版内容简化50%，方便困难群众极简填写。统筹各街镇受理窗口向申请人提供新的申请承诺授权书，要求各街镇窗口部门不得随意增加申请材料。自集中整治开展以来，共惠及困难家庭697户，困难群众826人。通过整合申请材料，更进一步优化社会救助申请要件，服务困难群众更加及时、高效、便捷。

二、真情服务到“门口”

按照“优流程、减材料”的服务理念，对提供材料不全的困难群众由工作人员入户上门一次性办理，让困难群众只进一扇门、最多跑一次。按照“党建+网格+社会救助”党建引领社会救助模式，联合社区、包保干部、党员，发挥社会力量对救助家庭（对象）开展动态周期入户走访核实，主动发现基本生活困难人员并上报。集中整治开展以来，累计探访“五类”重点对象1920人次，服务1894人次；主动发现生活困难并给予救助87人，帮办代办救助申请78件，组建志愿服务队173个，开展常态化志愿帮扶788人次。

三、严格审核把“关口”

严格按照政策、文件救助对象受理、审批和资金发放等审批程序，加大培训力度，提升基层工作人员业务水平，精准宣传政策，确保应保尽保、应纳尽纳。同时，对采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，责令其退回非法获取的救助资金、物资，并处非法获取的救助款项或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款；对故意隐瞒、虚报家庭收入和财产状况以骗取社会救助的，相关信息记入有关部门建立的诚信体系。