楼道杂物堆积隐患大热线及时响应速解决

整洁畅通的楼道不仅是社区高效能、精细化治理的直接体现，更是居民居住与出入安全的重要保障。近日，市民通过拨打12345热线反映，南城首府小区1单元的楼道内垃圾和杂物堆积，影响了居民的日常生活和出行安全，希望有关部门尽快处理。

接到市民诉求后，12345热线将工单及时转派街道办事处，新伟街道办事处迅速行动，联系新牧社区工作人员立即赶到现场查看情况，并与奕阳物业取得联系，共同协作，及时解决了这一问题。

经现场工作人员核实，楼道内确实存在一些居民私自堆放的物品，这些杂物不仅占用了公共空间，还带来了安全隐患。物业工作人员迅速行动，首先联系到了相关业主，要求他们将个人物品收纳好，以恢复楼道的畅通。同时，进一步做好居民的思想工作，让他们认识到楼道堆物带来的危害，从而自觉维护楼道安全畅通，消除安全隐患。物业还派出保洁队伍，对楼道内剩余的杂物进行了彻底清理，确保了环境的整洁与卫生。经过一番努力，目前该楼道已经恢复了整洁状态，居民的出行安全得到了保障。

下一步，12345热线将密切关注群众需求，不断压实工作责任，破解民生难题，做到件件有回应、事事有回音，切实维护居民群众的切身利益。