哈尔滨市平房区信访局政务诚信承诺书
来源：平房区信访局时间：2024-05-07
为进一步密切党和政府与人民群众的联系，规范信访工作，树立信访干部良好形象，更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，促进全区社会大局持续和谐稳定，哈尔滨市平房区信访局（包含哈尔滨市平房区信访诉求服务中心）郑重向社会公开承诺：
一、服务行为承诺：积极主动为群众解决合理诉求，做到态度谦和、举止文明、主动热情、服务周到，坚决杜绝推诿、拖延、扯皮现象，进一步提高服务效能。
二、依法行政承诺：认真贯彻落实《信访工作条例》,畅通信访渠道，认真办理群众来信来访等信访事项，着力推进信访工作法治化，热情接待来访群众，认真倾听来访群众呼声，学习借鉴“枫桥经验”“浦江经验”,不断提高信访工作质量。
三、廉洁自律承诺：认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实中省市区有关部署要求，坚持把诚信体系建设作为优化提升营商环境的重要内容，全面推进依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺，进一步强化诚信意识。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
监督投诉电话：0451-86512456
投诉举报邮箱：pfqxfb@163.com
社会信用统一代码：
11230108MB15043823（哈尔滨市平房区信访局）
12230108MB1P19291J（哈尔滨市平房区信访诉求服务中心）
哈尔滨市平房区信访局
2024年5月7日
