开启“全区通办”3.0便民服务新模式 哈尔滨平房区建设3个分中心，营造“一刻钟政务服务圈”

为打造“一刻钟政务服务圈”，满足企业群众“就近办、门口办”需求，3月10日，平房区政务服务新城中心、花卉中心、碧桂园中心3个区级政务服务分中心正式对外开放，标志着涉及“自然人+法人”共15个部门的566个事项可在家门口通办，平房区正式开启“全区通办”3.0版本便民服务新模式。

“就近办”“多点办”政务服务更加便捷化

“原来要坐公交车到平房区政务服务中心办的业务，现在出门走5分钟就能办了，而且既可以在窗口办理，也可以在机器上自助办理，对老百姓来说真是件大好事。”10日一早，听说平房区政务服务花卉中心正式开门办公了，居民王冬华立刻来体验一下，查查自己的养老保险缴费情况，“实在太方便了。”王冬华感慨地说。

以满足企业群众“就近办、门口办”需求为出发点，以打造“一刻钟政务服务圈”为落脚点，平房区将区级政务服务大厅综合服务窗口前移，在区内选取3处交通便利的中心地带，倾力建设了3个区级政务服务分中心。分中心投入使用后，可满足群众办事15分钟服务半径的需求，企业和群众无需奔波，可自由、就近选择在平房区政务服务中心及新城中心、花卉中心、碧桂园中心等地点进行事项办理，在“家门口”便可享受优质便捷的政务服务。

“一窗办”“无差别办”政务服务更加规范化

为实现政务服务向基层延伸，以服务“软实力”提供发展“硬支撑”，平房区将“自然人+法人”共15个部门的566个事项“简”至一扇门、“合”为一个窗。企业群众在区级政务大厅办理的事项，在新开通的3个区级政务服务分中心均可全部办理，无论是与百姓生活息息相关的养老、医疗、失业等五险业务，还是办理营业执照等企业法人办理事项，均与区级大厅同步，并与哈经开区投资服务中心实现互联互通，在全区各中心实现“一站式”通办。

据平房区行政审批服务中心主任赵金华介绍，为实现不分类别“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”，有效解决群众办事标准不统一、“跑得远、重复跑”等问题，平房区以标准化大表为依据，梳理事项清单与服务指南，规范办理方式、统一办理流程，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化，力求达到对内增效、对外高效“1+1＞2”的改革成效。

“3个政务服务分中心的建立，标志着平房区正式开启‘全区通办’3.0版本便民服务新模式。”平房区营商环境建设监督局局长由明志说，平房区将继续深化政务服务改革，探索形成一套完整的、可复制的、行之有效的服务方法，从“一门式一网式”改革出发，以信息化、大数据为手段，实现区、街道、社区政务综合服务全覆盖，群众只需推开一扇门、进入一张“网”，就能享受无部门界限、无标准差异的政务服务。